お修理永久無料保証お申込みフォーム

無料保証のお修理内容について

出来る限りのお修理を無料でさせて頂いておりますが、稀にお修理が不可能な場合と有料になる場合がございます。
ご理解とご了承くださいます様お願い申し上げます。
その内容につきましては下記をご参照下さい。
下記以外のお修理やご不明点がございます場合はお気軽に当社までお問い合わせ下さいませ。

永久無料のお修理内容

商品の消耗度合いに関わらず永久にお修理を無料で保証させて頂くサービスです。

  • ・ ステッチ修理 (ステッチの糸が切れたり ほつれたりした場合等の無料保証)
  • ・ ファスナー修理 (ファスナーテープの破損や引き手の破損紛失等の無料保証)
  • ・ ホックの交換 (ホックなどの破損。紛失等の無料保証)
  • ・ ショルダーカット(ショルダーなどのベルトカット等の無料保証)
  • ・ 持ち手修理(ショルダーやハンドのステッチほどけ金具破損による持ち手取れの無料保証)
  • ・ 金具交換(金具の破損などによる金具の交換等の無料保証)
  • ・ 内布修理(バッグ等の内布の破損、縫製修理の無料保証)

※特殊なステッチカラーや革、布、金具等の場合、完全同一の物が、生産終了している場合がございます。出来るだけ同一に見えるようなお修理はさせて頂きますが、完全に同一でない場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。

有料になるお修理

  • ・ お客様自身の過失で破損、紛失した場合(金具、付属品等)
  • ・ クリーニング (革、内布の汚れ等)
  • ・ ショルダー作り換え(シュルダーの長さを長くする等などの作り換え)
  • ・ お客様によるセミオーダー(ホック、金具、ショルダー等の付足しなど、
  • 内容によっては出来かねる場合もございます)

*お買上間もない商品の汚れに関しましては商品交換させて頂きます。

お修理が不可能な場合

有料無料に関わらず下記のお修理は物理的に不可能となります。

  • ・ 革の破れ
  • ・ 革など素材の色やけ、色落ち
  • ・ 商品の色染め替え
  • ・ 形、サイズ変更

※破れに関しましてはその箇所の補強や目立たなくするお修理は可能です。詳しくは当社までお問い合わせ下さい。内容によって異なりますが、基本的に無料で対応させて頂きます。

■ お客様番号



■ お名前

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■ メールアドレス

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※メールアドレスを再度ご確認ください

■ 郵便番号

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