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返品交換窓口

商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社から改めて、受付の確認と返送のご案内を返信いたしますので、ご案内にそってご返送いただきますようお願いいたします。
※お電話による受付はいたしておりません。
すぐにご使用されない場合でもお受取り後は直ちに商品のご確認をお願いします。

【返品・交換条件】
下記に該当する場合は、いかなる場合でも返品・交換をお受け致しかねますのでご注意ください。
□お届けから8日以上経過した商品
□お客さまがご使用になられた商品
□お客さまが汚損・破損された、もしくはタバコ等匂いのつけられた商品
□商品のタグ等(説明書・商品箱・付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
□商品ページに返品交換不可と記載された商品
□返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

<ご注意ください>
□在庫がない場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
 在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
□交換にかかる往復送料はお客さま負担となります。
□返品にかかる商品返送の送料はお客さま負担となります。
□銀行口座へのご返金の振込手数料はお客さま負担となります。
 ※クレッジカード決済をご利用の場合は請求金額の調整、もしくは請求キャンセルにて処理させていただく場合がございます。
□事前のご連絡の無い場合の返送には一切対応できかねますので必ずご連絡ください。

【届いた商品とイメージが違った場合】
掲載画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、モニターの設定及び特性上、実際の商品と比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。
特に、輝度(バックライト)を高めに設定をされておられますと、色味が飛んで見える場合がございますので、ご注意ください。
この場合は、お客さま都合での返品・交換となります。予めご了承ください。

【不良品・誤配について】
万一商品の破損・汚損・お届け違い等ございましたら、返送・交換にかかる送料・手数料は全て弊社が負担し、返品・交換をさせていただきます。
(※但し、お届けから8日以上経過した商品は対応出来かねる場合がございます。すぐにご使用されない場合でもお受取り後は直ちに商品のご確認をお願いします。)
交換をご希望の場合は、原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、または返品をご希望の場合には、返品についてのご案内をさせていただきます。

■ ご注文番号(8桁の番号)※納品書もしくは弊社からのメールに記載してあります



■ ご注文商品お受取り日



■ 交換・返品

交換 返品

■ お名前

姓:  名:
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■ ご住所

都道府県:

市区郡:

町村字番地:

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■ メールアドレス

メールアドレス:
※メールアドレスを再度ご確認ください

■ お客様お電話番号(日中ご連絡のとれる携帯電話等)

お電話番号:

■ 返品交換をご希望の商品



■ 理由



■ ご注文時 お支払方法



受付完了後、弊社から改めて返送のご案内を返信いたしますので、ご案内にそってご返送いただきますようお願いいたします。

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