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精華堂あられお買い物インフォメーション
お支払いについて
当店は安心の後払いです。
クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換、よりお選びいただけます。
クレジットカード
- VISA MASTER UFJ NICOS DC JCB AMEX Dinersのカードをご利用いただけます。
- 商品代金＋送料800円をお支払いいだだきます。
後払い【コンビニ・郵便局・銀行】
- 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
- 請求書は、商品とは別に後日、回収代行会社(ネットプロテクションズ)より郵送されますので、請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
- 商品代金+送料￥800円をお支払いいただきます。
※ご注意※【後払いサービスについて】
- 後払い手数料：無料
- 後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
- 後払いサービスのご利用限度額は累計残高で￥55,000円（税込）までです。
代金引換
- 別途、代金引換手数料が一律330円かかります。
- 商品お届けの際、運送会社ドライバーに商品代金＋送料800円＋代引手数料330円をお支払いいただきます。
- お電話・FAXにてご注文の場合は代引きのみとさせていただきます。
個人情報の保護
ご利用いただきましたお客様の情報は、商品の発送及びサービス以外での使用は一切致しませんので、安心してご利用下さい。
営業時間・営業日
- インターネット注文受付：年中無休・24時間
※発送は週2回となります。詳細は右上段「商品発送について」をご参照下さい。 - お電話でのお問合せ時間： 9：00～17：00 （月～金曜）
※土・日・祝日・年末年始は、休業日となります。 - 休業期間中は、インターネットでのご注文はお受けいたしますが原則、当店からのメールの返信、お問い合わせへのご返答は、お休み明けとなりますのであらかじめご了承ください。
商品の発送について
■おかき・あられ・お米の発送日は火曜日と金曜日となります。
【お届け1】関東以北のお客様
【お届け2】中部以南以西のお客様
■月曜0：00～水曜23：59までのご注文分⇒翌火曜日発送
■木曜0：00～日曜23：59までのご注文分⇒翌金曜日発送
【ご注意】
※火曜日or金曜日が休日および祝祭日の場合、1週間～10日程頂戴しております。祝日が重なる場合、お盆や年末年始はそれ以上、お時間がかかる場合もございますので、ご注文後のお店からの返信メールをご確認ください。
お届け日のご希望がある場合は、ご注文の際に記入下さい。お電話でのお問い合わせも承ります。→電話番号 0120-423-014
※一升餅・紅白餅の発送は納期に合わせての発送となります。
配送方法
■宅急便（ヤマト運輸）でお届けします。時間指定、お選びになれます。
お届けには、1週間～10日程かかります。特にお急ぎの場合、0120-423-014(フリーダイアル)にて、ご相談ください。
送料・手数料
- 全国送料一律 \800（離島の場合別途)
※海外発送は行っておりません。 - 代引き送料 \1130（手数料 \330込）
返品について
【不良品が届いてしまった場合】
商品の品質には十分注意しておりますが、万一不良品だった場合は、商品到着後、7日以内にメールかフリーダイヤル(0120-423-014)にてお知らせください。
※お客様のご都合によるご返品・交換は、送料をお客様ご負担でお願いいたしております。
※お米・お餅、オリジナル名入れ煎餅、生もの、冷凍・冷蔵品など、一部返品が受けられない商品もございます。
賞味期限について
未開封のまま保存される場合は、直射日光・高温・多湿は避けて、記載の賞味期限内にお召し上がりください。
開封後は、湿気るのですぐにお召し上がり下さい。
