商品受取前のレンタル日程変更連絡は、こちらより可能です。

こちらはレンタル商品受け取り前の方専用(お届け希望日前日14時前の方専用)のレンタル日程変更フォームです。
お届け希望日前日の14時までにご連絡ください。

お届け希望日前日14時1分を過ぎての日程変更の方は間違いの原因となりますので使用しないでください。

(ご注意)
●お届け希望日前日の14時1分以降は、どのような状況であっても追加料金をいただいた上で変更させていただきます。
詳細については、個別にご案内させていただきますので、メールまたは、お問合せフォームよりご連絡ください。 商品がお手元に到着する前であったとしても、お届け希望日前日の14時1分以降は、追加料金を頂きますのでご注意ください。
無料でのレンタル日程変更は、お届け希望日前日の14時までです。



商品受取済の方は、間違いの原因となりますので、
メールまたは、お問合せフォームでご連絡をお願いします。

■ ご注文番号 例)1000から始まる8桁の番号 (不明な場合は空欄でも問題ありません)



■ ご予約時のお名前  (必須)



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※メールアドレスを再度ご確認ください

■ 上記メールアドレスで連絡が取れない場合、代わりのメールアドレス ※携帯メール不可!!!

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■ 新しい登山開始日





登山開始日を変更する場合、速やかにご連絡ください!

登山開始日の変更は、レンタル商品お届け希望日前日の14時まで!にご連絡ください。
レンタル商品お届け希望日前日の14時1分以降は、いかなる理由であっても、キャンセル料金が必ず発生します。
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レンタル商品受け取り済みの方へ

レンタル商品を受け取り済みの方で、登山日程を変更されたい方は、トラブル防止のため
必ず、お問い合わせフォームまたは、メールでお問合せください。
(サイズ変更直通ダイヤルでは、登山日変更に関するご相談は承っておりません。)

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発送後は、必ず全てのお客様に発送連絡メールを送信しています。
迷惑メール設定等で「受け取ることができない」ということにならないよう、ご準備ください!
どんな状況でも必ずinfo@kobeoutdoor.comからのメールが受信できるように設定を確認してください。




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