返品受付窓口

誤発送・不良品・お客様ご都合などにより返品・交換ご希望の場合、こちらの窓口で受け付けております。

■誤発送

当店責任でお取替えいたします。ご注文の商品を先に発送いたします。商品到着後誤発送した商品を指定住所へ着払いでご返送ください。

■お客様都合の返品

返品の場合、返品する商品および返品理由をご記入ください。

返金方法をご指定ください。お振込み・ポイント返却(会員様のみ)をお選びいただけます。振込みの場合は振込み先口座番号・口座名義をご記入ください。

■不良品

難あり品以外ご注文で不良品届いてしまった場合下記の対応から一つお選びいただけます。

1、お客様ご都合で返品

2、商品代金20%分返金かポイント発行

難あり等商品ページに明記している商品の返品も受け付けできますが、お客様都合で返品扱いとなります。配送などで発生した送料及び手数料はお客様負担とさせていただきます。特価販売のアウトレット品につきご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

■ 受注番号



■ お名前

姓:  名:
せい:  めい:

■ メールアドレス

メールアドレス:
※メールアドレスを再度ご確認ください

■ クレーム内容

不良品 誤発送 返品希望

■ 商品コード・商品名・理由



■ ご希望対応

返品 ポイント返却

■ 返金方法(お振込み希望の場合返金先口座番号・口座名義)



■ その他ご希望内容



■返品先

〒244-0817
 神奈川県横浜市戸塚区吉田町1163−1B211


返品の際はメール便でもかまいませんのでご利用安い方法でお願いしております。

ページトップへ