自然栽培の仲間たち  ネットショップ本店


定期宅配おまかせ野菜セット 解約お申込みフォーム

「定期宅配自然栽培おまかせ野菜セット」のご解約手続きを行います。
 
解約手続きに伴い、大変お手数ですが、
今回お客様が当サービスをご解約になられます理由について
お聞かせいただきたく存じます。

お答えいただける範囲で結構ですので、
何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【解約に際するご注意】

1.解約手続きの流れについて

ご解約手続きはお客様からのお申し込み後、2営業日以内に行います。
お手続き後にお届けする「解約完了メール」にて、
再度「次回のお届け(最終回)について」をご確認いただき、解約完了となります。


2.次回のお届け(最終回)について

●次回のお届け日が「解約手続き日の7日以内」のお客様

→次回のお届け分を「最終回」としてお届けさせて頂きます。
最終回をお受け取り頂いた後、お届け停止となります。

<<最終回のお届けキャンセルをご希望の場合>>

「9.その他、解約に際するご要望」欄に
「最終回キャンセル」とご入力ください。

【お届け希望日を含めず5日前】までのお野菜セットであれば、キャンセルが可能です。

●次回のお届け日が「解約手続き日から8日以降」のお客様
→次回のお届け分から停止とさせていただきます。


3.解約手続き前に「次回分のお届け日程」を確認する方法

確認方法は、下記3つございます。

(1)ネットショップマイページ
https://www.ak-friend-shop.com/CART/login.php

→【定期購入・頒布会】申込一覧より申込番号をクリック
→申込詳細ページの「今後のお届け予定リスト」
のいずれかをご確認ください。

(2)お届け7日前に当店からお送りしているご注文確認メール

(3)前回お届けしたお野菜セットの納品書

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■ 1.氏名をご入力ください。

姓:  名:
せい:  めい:

■ 2.ご登録のメールアドレスをご入力ください。

メールアドレス:
※メールアドレスを再度ご確認ください

■ 3.お電話番号をご入力ください。

お電話番号:

■ 4.定期宅配ご登録時、自然栽培の仲間たちに期待していたことは何ですか。(複数回答可)

安心安全なお野菜の提供 迅速なサポート対応 バリエーション豊富なお野菜の提供 レシピや生産者さん情報の提供 その他

■ 5.解約の理由をお選びください。(複数回答可)

注文やサービス・送料への不満 入会特典が終了したから 商品(お野菜)に関する不満 ダンボールや商品の梱包、入れ方に関する不満 配送に関する不満 請求に関する不満 お客様サポートに関する不満 その他

■ 6.特に解約の決め手となった理由を1つだけご選択ください。

注文やサービス・送料への不満 入会特典が終了したから 商品(お野菜)に関する不満 ダンボールや商品の梱包、入れ方に関する不満 配送に関する不満 請求に関する不満 お客様サポートに関する不満 その他

■ 7.解約の理由について詳細をお聞かせください。(自由回答)



■ 8.上記の【解約に際するご注意】をご確認いただき、以下のボタンをチェックしてください。

同意し、解約する

■ 9.解約お申し込み後の「次回のお届けについて」下記を必ずお答えください。

最終回をキャンセルする(次回お届け希望日を含めず5日前までの申込であればキャンセルが可能です。) 最終回をキャンセルしない(次回お届け希望日まであと4日以内の場合はキャンセル不可のためこちらをご選択ください。)

■ 10.その他、解約に際するご要望がございましたら記載ください。






質問は以上となります。
よろしければ、【確認画面へ】をクリックしてください。

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